Auxiliar de SAC com Experiência em Telemarketing – Penha RJ
Empresa Contratante: Empresa de médio porte, do segmento de e-commerce/loja virtual especializada na venda de móveis e colchões.
Descrição da vaga – Auxiliar de SAC
O cargo de Auxiliar de SAC é responsável por prestar atendimento direto ao cliente, executando atividades específicas que oferecem suporte à área.
Além disso, você deverá encaminhar as demandas dos clientes para as áreas responsáveis da empresa.
Outro ponto importante é que será necessário identificar e sugerir melhorias para o médio e longo prazo, evitando a recorrência dos mesmos problemas.
A experiência do cliente deve ser priorizada, e todas as dúvidas devem ser sanadas de maneira clara e objetiva.
Requisitos – Auxiliar de SAC
Primeiramente, é fundamental que você tenha experiência prévia com telemarketing ativo e receptivo.
Além disso, é esperado que ofereça um atendimento ágil e de qualidade, com foco exclusivo no cliente.
Ser oriundo de empresas de marketplace será considerado um diferencial importante.
Ademais, é necessário ter boa redação, habilidade de digitação e experiência no uso constante de e-mails e planilhas Excel.
Benefícios e jornada de trabalho
- Plano de refeição no local
- Assistência médica
- Auxílio natalidade
- Auxílio funeral
- Plano adicional por tempo de serviço
- Vale transporte
- Desconto em compras na loja
- Benefícios CLT: Férias, abono de férias, 13º salário, FGTS, INSS, PIS
A jornada de trabalho é de 44 horas semanais, dividida em dois turnos.
O horário de segunda a sexta-feira é das 08:00 às 17:30, e aos sábados das 08:00 às 12:00.
Local de Trabalho – Auxiliar de SAC
A posição é para a unidade localizada na Penha, Rio de Janeiro.
Como se candidatar à vaga de Auxiliar de SAC
Se você atende aos requisitos e está em busca de uma oportunidade como Auxiliar de SAC, envie o seu currículo para o e-mail costaricacolchoes.curriculos@gmail.com.
Auxiliar de SAC com Experiência em Telemarketing – Penha RJ
Ir bem preparado para uma entrevista de emprego pode, sem dúvida, aumentar consideravelmente suas chances de sucesso.
Portanto, para que você esteja pronto, aqui estão algumas dicas valiosas para ajudá-lo a se destacar:
1.
Antes de mais nada, pesquise sobre a empresa
Antes da entrevista, é fundamental que você dedique tempo para conhecer a empresa.
Além disso, entender sua história, missão, valores, produtos ou serviços, e o mercado em que atua também será um diferencial.
Estar informado não só demonstra interesse, mas também preparo.
2.
Revise sua própria trajetória
Ademais, estude seu currículo e esteja preparado para falar sobre suas experiências profissionais, habilidades e formações.
Além disso, pense em exemplos específicos de projetos ou realizações que possam evidenciar suas competências e contribuições em empregos anteriores.
3.
Vista-se adequadamente
A primeira impressão é sempre importante.
Portanto, use roupas adequadas ao perfil da empresa.
Se a empresa for formal, opte por trajes mais profissionais.
Entretanto, para ambientes mais descontraídos, é possível ajustar o estilo, mas mesmo assim, sempre mantendo um aspecto limpo e organizado.
4.
Pratique respostas para perguntas comuns
Outro ponto essencial é que você se prepare para perguntas clássicas como: “Quais são seus pontos fortes e fracos?”, “Por que você quer trabalhar aqui?” ou “Onde você se vê em cinco anos?”.
Certamente, ter uma estrutura de respostas bem pensada não só ajuda a organizar seus pensamentos, mas também a ganhar confiança.
5.
Demonstre interesse e faça perguntas
Adicionalmente, durante a entrevista, mostre interesse genuíno pela vaga e pela empresa.
Por isso, prepare perguntas sobre o papel que você está concorrendo, a equipe, os desafios da empresa ou a cultura organizacional.
6.
Seja pontual
Chegar no horário (ou, preferencialmente, um pouco antes) mostra comprometimento e respeito pelo tempo dos entrevistadores.
Por esse motivo, planeje sua rota e considere imprevistos como trânsito ou transporte público.
Certamente, isso evitará atrasos desnecessários.
7.
Mostre confiança sem arrogância
Mantenha uma postura confiante, faça contato visual e evite gírias ou linguagens informais demais.
Contudo, é importante lembrar que você deve tomar cuidado para não parecer arrogante.
Assim sendo, equilibre sua confiança com humildade e respeito.
8.
Cuidado com a linguagem corporal
Sua comunicação não-verbal também é bastante importante.
Sente-se de maneira ereta, evite cruzar os braços e mantenha um sorriso discreto.
Um aperto de mão firme, no início e no final da entrevista, certamente, será recomendável.
9.
Prepare exemplos de comportamentos e habilidades
Muitas empresas utilizam entrevistas baseadas em competências.
Portanto, os recrutadores podem pedir exemplos concretos de situações anteriores que demonstram suas habilidades.
Por isso, esteja pronto para fornecer exemplos reais de como você lidou com desafios, mostrou liderança, trabalho em equipe, entre outros.
10.
Mostre flexibilidade e vontade de aprender
Os empregadores valorizam candidatos que estão dispostos a crescer, aprender e se adaptar a novas funções ou desafios.
Por isso, mostre sua disposição para se desenvolver dentro da empresa, deixando claro que você está aberto a novos aprendizados.
11.
Agradeça pela oportunidade
No final da entrevista, agradeça a oportunidade e mostre gratidão pelo tempo dedicado a você.
Além disso, um e-mail de agradecimento, enviado logo após a entrevista, pode causar uma boa impressão e reforçar seu interesse pela vaga.
Em resumo, seguir essas dicas irá ajudá-lo a transmitir uma imagem profissional, confiante e bem preparada, aumentando suas chances de sucesso na entrevista.
Boa sorte!
