Vagas do Rio – Analista de Redes e Suporte Técnico – PCD – Rio de Janeiro – RJ

Cargo: Analista de Redes e Suporte Técnico – PCD – Rio de Janeiro – RJ

Empresa: GTO RH

Descrição da vaga: Fazemos parte de um dos maiores grupos de telecomunicações do mundo, dedicando-nos a oferecer a melhor experiência em telefonia, internet e soluções digitais para milhões de brasileiros.

Buscamos criar um ambiente respeitoso e descontraído que estimule o desenvolvimento dos colaboradores por meio de desafios e autonomia.

Nosso propósito é fazer o novo acontecer, por isso valorizamos a diversidade, acreditando que diferentes competências e perspectivas tornam a empresa mais humana e inovadora.

Cargo: Analista de Redes e Suporte Técnico – PCD Principais Responsabilidades: – Responsável pela monitoração e análise, triagem e acionamento de eventos emergenciais de infraestrutura.

– Trabalhar com os sistemas de gerência de rede e ferramentas de tratamento de ticket.

– Prestar suporte às atividades de manutenção preventiva e corretiva, Monitorar as ferramentas de diagnóstico e prestar análise dos fatos.

– Fazer análises de falhas críticas e casos reincidentes.

– Validar as resoluções das falhas com olhar na gerência e no conhecimento técnico.

– Contribuir em melhorias de processos e implantação de novas ferramentas.

– Controle logístico dos Técnicos de Rede Externa.

– Monitoração de sistemas e desempenho da Rede.

– Interface com demais áreas de Infraestrutura.

– Acompanhar e interagir nos indicadores.

– Garantir a qualidade do serviço dentro do SLA Requisitos: – Ensino Médio completo ( Ensino Superior será um diferencial) – Pacote office – Trabalhar em Regime de escala (Finais de Semana).

Remuneração com pacote de benefícios: – Vale refeição: R$ 48,00 por dia – Assistência Médica (titular não paga mensalidade.

Desconto por dependente) – Convênio Odontológico – Seguro de vida – Vale Transporte – PPR de até 3.6 salários/ ano – Combo colaborador: Desconto de 30% na mensalidade dos serviços – Previdência privada – Benefício farmácia – Auxílio creche Venha fazer parte!

• Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações – Suporte Técnico
• Nível hierárquico: Analista

VALORIZADOTempo de experiência: Sem experiênciaEscolaridade Mínima: Curso TécnicoEfetivo – CLT

Local: Rio de Janeiro – RJ

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