Cargo: Supervisor (a) Especialista Pleno – Rio de Janeiro
Empresa: Grupo Elo
Descrição da vaga: Somos milhares de colaboradores desafiados a mudar, agilizar e transformar a vida das pessoas através das conexões.
A nossa missão é impactar a vida de milhares de pessoas todos os dias entregando a melhor experiência de atendimento aos clientes dos nossos clientes.
- Supervisionar e coordenar as atividades diárias da equipe, assegurando a conformidade com os procedimentos e políticas da empresa;
- Distribuir tarefas e responsabilidades, monitorando o desempenho da equipe para garantir que as metas e prazos sejam cumpridos;
- Avaliar e melhorar o desempenho da equipe por meio de treinamentos, feedbacks e avaliações regulares;
- Identificar e implementar oportunidades de desenvolvimento para os membros da equipe, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e produtivo;
- Garantir que os padrões de qualidade sejam mantidos em todas as operações, identificando e corrigindo desvios ou problemas;
- Implementar e monitorar processos para melhorar a eficiência e a eficácia operacional;
- Identificar e resolver problemas operacionais e conflitos de equipe de forma eficaz e rápida;
- Analisar dados e relatórios para tomar decisões informadas e implementar soluções apropriadas;
- Garantir que todas as atividades estejam em conformidade com as normas de segurança, regulamentações e políticas da empresa.
- Ensino superior cursando ou completo
- Experiência mínima de 6 meses com liderança;
- Pacote Office Intermediário.
- Vale transporte;
- Vale alimentação ou refeição;
- Seguro de vida;
- Plano de saúde (após o período de experiência);
- Auxílio creche;
- Clube de descontos;
- Nos preocupamos muito com a sua saúde e bem-estar, por isso disponibilizamos o acesso ao Wellhub, esse é um benefício que garante passe livre em qualquer estabelecimento credenciado, com planos a partir de R$29,90/mês.
Local: Rio de Janeiro – RJ
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